Politique de livraison

Applicables à compter du 24/06/2024

1) Zones de livraison

Nous livrons actuellement la France métropolitaine et les DROM.

2) Délais de livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Une fois votre commande traitée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables
DROM : 5 à 10 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions de transport et des éventuels retards douaniers.

3) Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixes.

France métropolitaine et DROM:

- 8€ (Mondial Relay)

- 9,90 € (Colissimo)

4) Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur.

5) Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande (retard, colis perdu, endommagé, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à lestresorsdeve@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

6) Modifications de la politique de livraison

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.